この記事は、2025/3/27に公開された「Cloudera Enables Telecommunications Service Providers to Modernize their Data Architecture」の翻訳です。
通信業界のデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいる業界団体の TM Forum は2025年2月、ポルトガルのリスボンで Accelerate イベントを開催しました。このイベントでは、同団体の3つの柱である「自律型ネットワーク運用」、「柔軟な IT 環境とエコシステム」、「AI とデータによるイノベーション」にまつわる課題解決に向けて、通信サービスプロバイダーとテクノロジーパートナーが一堂に会します。
なかでも注目されたのが、通信事業者にとって最適なモダンデータアーキテクチャに関する議論でした。データアーキテクチャは、ネットワーク運用への AI の組み込み、サービス提供の最適化とコストの削減、革新的で他社と一線を画す顧客体験の提供など、デジタルトランスフォーメーションのほぼすべての側面に影響します。そのため、通信事業者がデジタルトランスフォーメーションの取り組みを成功させるのに役立つデータアーキテクチャを構築するには、目的を持って戦略的に行動することが重要です。
モダンデータアーキテクチャの主なコンポーネント
モダンデータアーキテクチャは、通信事業者が分散環境全体で大量のデータを管理し、これまで以上にすばやく意思決定を下せるものでなければなりません。しかも、その決定の多くが、人間の介入なしに行われるようにする必要があります。これを実現するには、データアーキテクチャにおける以下の機能のサポートが欠かせません。
ストリーミングデータの処理: バッチプロセスによるデータの取り込み、処理、分析では、もはや不十分であり、ネットワークテレメトリー分析などのユースケースではなおさらです。通信事業者には、可能な限りソースに近い場所でリアルタイムにデータを収集、処理、分析できる能力が求められます。
ハイブリッドクラウドの導入: モダンデータアーキテクチャでは、オンプレミス環境とクラウド環境の両方でデータを管理および分析して AI を実行できる、一貫性のあるプラットフォームを提供する必要があります。
分散型データ・ファブリック: 通信事業者には、さまざまな理由から分散型データストアが必要です。データの分散化は避けられませんが、モダンデータアーキテクチャにより、サイロ化を解消し、組織のすべてのデータに安全かつリアルタイムでアクセスできなければなりません。
データガバナンスの統合: ハイブリッドデータアーキテクチャ全体でセキュリティとガバナンスを統合することで、コンプライアンスを維持し、データへの信頼性を確保しながら、セルフサービスアクセスによる AI の利用や分析を可能にします。
オープンソースとオープン API: 独自のクローズドシステムは、最終的にコストの増加やイノベーションの制約につながります。これに対し、オープンな標準、プロセス、テクノロジーに基づいて構築されたデータアーキテクチャなら、柔軟性や俊敏性をもたらし、あらゆるデータワークロードに最適なツールや実行エンジンを自由に選択できます。
モダンデータアーキテクチャを導入するメリット
データプラットフォームは近年大きく進化しています。かつては、主にレポートを作成したりダッシュボードを利用したりするためのストレージソリューションでしたが、今では事業戦略や事業運営の基盤となっています。具体的には、データプラットフォームの分析機能と AI 機能から得られるデータと洞察が、事業計画の立案や、効率的かつ効果的な運用サポートシステム (OSS) とビジネスサポートシステム (BSS) の運用において中心的な役割を担っています。
モダンデータアーキテクチャを導入することで、通信事業者は組織戦略を推進し、以下のような大きなメリットを実現できます。
運用効率の向上とコストの削減: データを活用したネットワークパフォーマンスの最適化、ダウンタイムの削減、キャパシティプランニングの強化により、サービス提供を最適化し、顧客満足度を向上させ、最終的にコストを削減できます。
AI ドリブンな自動化: AI を活用したサービスとアプリケーションによって、ネットワーク運用を自動化し、(予知保全を通じて) 想定外の機能停止の影響を軽減し、顧客とのやり取りをパーソナライズできるため、ゆくゆくは手作業を減らしながら、サービス品質を高められるようになります。
データドリブンなイノベーションと成長: 成長の機会を模索している通信事業者は、豊富な顧客データを活用することで、ネットワークやインフラストラクチャーの提供にとどまらず、B2C および B2B 向けのサービスやアプリケーションを提供できます。革新的でスケーラブルな成長の鍵は、データを活用することです。
Cloudera が通信事業者に適したモダンデータアーキテクチャを実現
Cloudera は、オープンなデータ標準、プロセス、テクノロジーに関して、業界有数のソートリーダーの1社として認識されています。また、TM Forum におけるデータと AI 分野の主要メンバーとして、オープンデータアーキテクチャ (ODA) マニフェストに署名し、Modern Data Architecture Collaboration Group の議長を務めているほか、Catalyst プロジェクトのリーダーや貢献者として、他の多くのプロジェクト (データガバナンスや AI ガバナンス関連のプロジェクト) に関わっています。さらに Cloudera は、Amdocs 社、Nokia 社、Mobileum 社、Subex 社などのパートナーとともに、認証取得済みのアプリケーションを通じて ODA Component Directory をサポートし、これまで ODA に明確に含まれていなかった新しいデータプラットフォームコンポーネントの開発や追加を進めています。
以下のように、Cloudera はモダンデータアーキテクチャに欠かせないすべてのコンポーネントを提供しています。
オープンで拡張性の高い単一のプラットフォームを提供し、通信事業者がオンプレミス、複数のクラウド、ハイブリッドなどあらゆる環境に導入できるようにしています。
当社のプラットフォームは、通信事業者がデータをリアルタイムで収集、処理、分析し、移動中のデータと保存されたデータを保護および管理し、そのデータを分析や AI アプリケーションで活用できるようにしています。これらの機能を通じて、当社は通信事業者の業務の効率化、顧客体験の向上、コストの削減を支援します。
Cloudera のプラットフォームは、オープンな標準とテクノロジーに基づいて構築されているため、通信事業者はあらゆる業務に最適なツールを利用するだけではなく、新しいイノベーションも活用できます。分析や AI に必要なデータを容易に特定して利用しながら、セキュリティ、ガバナンス、信頼性を維持することが可能です。
自社のデータアーキテクチャ向けにエッジから AI までをカバーするキャリアグレードのソリューションを求めている通信事業者は、Cloudera の導入によって、運用を効率化し、成長を追求し、コストを削減することができます。
