通信およびメディア業界向けソリューション
データ、分析、AI により通信を再定義。
データを中核的な戦略資産に変え、オペレーショナルエクセレンス、顧客ロイヤルティ、確実な成長を実現するためのマスタークラス。
現在、通信事業者上位100社の80%が Cloudera を採用しています。Cloudera はハイブリッドリアルタイムスケーラビリティを備えており、通信会社グレードのエッジから AI に至るまで、業界をリードし、通信事業者による以下の実現を支援します。
- 1日にペタバイト規模のデータを統合し、包括的な顧客ソリューションとパーソナライズされた予測的な顧客体験を提供する。
- AI 組み込みの 5G サービス、サービス保証ワークロードの自動化、AI 推論を提供する。
- データのフル活用: サービスイノベーションを通じてデータガバナンスを強化し、データを収益化する。
Cloudera のお客様は、あらゆる場所のデータに AI を活用できる唯一のデータと AI のプラットフォームにより、AI を活用したコネクティビティで強化されます。
AI を活用したサービス保証による無限の拡張性
リアルタイムの速度で無限のデータスループットを実現する Cloudera のプラットフォームは、通信会社向けのデータ変換エンジンとして、以下を実現します。
1日あたり数ペタバイト規模のデータを取り込む、最適化および自動化されたネットワーク保証システム。
クラウド、データセンター、エッジ環境全体で統合されたデータによる優れた顧客体験。
ネットワーク内にインテリジェンスを直接組み込んだ、データ、分析、AI に対応するプラットフォーム。
主なユースケース
- AI を活用したパーソナライゼーション
- リアルタイム課金による収益化
- スマートなリスク監視と不正防止
- 通信事業者向け AI プラットフォーム
AI を活用したパーソナライゼーション
現在、通信事業者は膨大な量の顧客データを収集して保存していますが、その価値の大部分は活用されていません。顧客データの重要なソースは、OSS および BSS システム、パブリッククラウド、オンプレミスデータセンター、エッジなどに分散しています。
優れた顧客体験を提供し、サービスの品質を向上させ、サービス保証を自動化するために、通信事業者は、顧客データを統合し、そのデータの保存場所にかかわらず AI モデルを構築、トレーニング、展開できるプラットフォームを必要としています。
リアルタイム課金による収益化
従来の課金システムは、今日のデータ集約型で常時稼動の通信環境に対応するようには構築されていません。5G ネットワーク、エッジデバイス、ハイブリッドインフラストラクチャーからデータが流入する中、多くの通信事業者は対応に苦慮しており、その結果、収益機会を逃しています。
各通信事業者は、リアルタイム課金、使用量ベースの料金設定、動的なサービスモデルをサポートするために、OSS/BSS 間でデータを統合し、エラスティックに拡張して、リアルタイムにイベントを処理できるプラットフォームを必要としています。
スマートなリスク監視と不正防止
通信ネットワークが拡大し、サービスのデジタル化が進むにつれて、リスクや不正行為の対象領域も拡大します。従来の監視システムでは、ID のなりすまし、使用状況の異常、コンプライアンス違反などの急速に進行する脅威に対応できません。
スマートなリスク監視には、コア、エッジ、RAN、OSS/BSS、監視ソリューションからデータを迅速に取り込み、パターンを検出して、意思決定を自動化する統合プラットフォームが必要です。
Cloudera を使用すれば、通信事業者は脅威に対し先手を打って検出し、実際に不正行為を防止し、顧客への影響と収益の損失を削減することができます。
通信事業者向け AI プラットフォーム
最新の通信ネットワークは、手動で監視し、管理するには動的かつ複雑になりすぎています。トラフィックルーティングから障害解決に至るまで、従来のプロセスでは 5G、エッジ、クラウドネイティブインフラストラクチャーの要求に対応することができません。
通信事業者が 5G の可能性を実現するには、AI を単なる追加のソリューションとして捉えるのではなく、ネットワークデータの収集、保存、管理用のプラットフォームと同じものを使用して予測モデルを展開する必要があります。
Cloudera を使用すると、AI ワークロードをネットワークファブリック自体に組み込むことができるため、事後対応型の運用から自己最適化ネットワークへと移行し、信頼性の向上、運用コストの削減、サービス提供のスピードアップを実現できます。
