可用性トラストセンター

業務の中断を確実に回避

Cloudera の事業継続プログラムとディザスタリカバリプログラムは、スタッフが災害にすばやく対応し、当社のシステムや重要なビジネス機能の中断を最小限に抑えられるように設計されています。Cloudera はこれらのプログラムを利用して、当社のシステムと組織の回復力と持続可能性をテストできます。

Cloudera の製品は可用性を考慮して構築されており、社内の監査と第三者による監査の両方によって定期的に検証されています。

主な特長

関係者への保証
事業継続計画とディザスタリカバリの定期的なテストにより、大規模な障害に対応できる当社の能力を関係者に保証します。

ダウンタイムの短縮
障害を特定することで、災害時のダウンタイムを最小限に抑えます。

法規制の遵守
規制基準に準拠したテストを実施することで、監査に向けた準備を確実に整えます。

サポートトレーニングと意識の向上
社員が危機的状況における自分の役割と責任を理解するためのトレーニングとして、テストを実施しています。

準備の強化
テストを通じて、チームがスムーズな危機対応の手順を習熟できるようにします。

回復力の強化
定期的なテストによって、大規模な障害からの迅速な復旧を支援します。

事業継続性とディザスタリカバリの比較

Cloudera は、堅牢な事業継続プログラムとディザスタリカバリプログラムを実施することで、組織の回復力を確保し、重要な業務を保護しています。

当社の事業継続プログラムは、大規模な障害が発生した場合でも事業を継続できるようにするためのものです。当社にとって不可欠なビジネス機能と、業務運営を復旧するための手順は、BCP (Business Continuity Plan) で定められており、毎年テストが行われています。テストの結果はすべて Cloudera のリスク登録簿に記録されるほか、四半期ごとのレビューで変更点が確認され、経営陣に報告されます。

一方、当社のディザスタリカバリ (DR) プログラムは、サーバー、ネットワーク、データなど、組織のテクノロジーシステムの復旧に重点を置いたものです。当社の重要なシステムを復旧する方法は、この DR 計画で定められています。

Cloudera の事業継続およびディザスタリカバリに関するテスト戦略

Cloudera は、組織内のすべての部門を対象とした包括的で厳格なテストフレームワークを遵守しています。このフレームワークでは、最新のリスクに基づいて、次のようなシナリオを想定しています。

分散型マルウェア攻撃
ランサムウェア攻撃によるデータの流出
AWS リージョンの障害
オフィス環境の物理的な機能停止

この重要なテストでは、複数のシナリオをシミュレートして潜在的な脆弱性を特定し、当社の事業継続性と対応に関する戦略の有効性を検証します。

このテスト戦略プロセスには、次の要素が含まれます。

ビジネスインパクト分析 (BIA): このプロセスは、ビジネスプロセスと関連リソースの重要性を判断するのに役立ちます。具体的には、大規模な障害がサービス提供、目標復旧時間、目標復旧時点にもたらす影響を定量化します。事業継続性計画の策定にあたっては、これらの復旧要件が考慮されます。
IT 復旧戦略: 災害発生時にフェイルオーバープロセスを実行するか情報システムを復旧することで、あらかじめ決められた代替拠点やサービスプロバイダーでシステムを稼動できるようにします。

テストの精度と対象範囲を確認するため、テストプロセスの監査が毎年行われます。