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特長

導入の合理化
  • 重要なプラットフォームに関わるタスクをCloudera の専門家に相談頂くことで、複雑なデータプロジェクトや分析プロジェクトなどの構築、導入、管理を円滑にご支援出来ます。
  • 業界のベストプラクティスを活用して、ビッグデータの導入を成功に導きます。
優れた信頼性
  • 最新のアップグレードやパッチ、ホットフィックスの適用、フェールオーバーテスト、マルチテナント管理、さらに根本原因分析などを実施し、Cloudera 環境の信頼性を向上させます。
迅速な導入
  • お客様によるデータや分析機能の迅速な導入と実稼動を可能にします。
リソースの活用向上
  • プラットフォームの管理やメンテナンスをCloudera の専門エンジニアに一任することで、お客様のIT部門は、付加価値の高いデータアプリケーションの構築に集中することができます。
運用効率の向上
  • 最先端の企業向けのビッグデータプラットフォームのサポートで豊富な実績を持つ Cloudera を活用することで、厳しい要件の大規模なワークロードの実行も可能になります。
  • シームレスな導入とアップグレード
最新技術の活用
  • Cloudera の最新リリースによって、オープンソースが提供する最新のイノベーションを活用できるようになります。

オペレーションサービスの詳細

**
Express
Gold
Platinum
基本機能
対応時間
24/5 Excluding Holidays
24/7
24/7
アップデート、パッチ、ホットフィックス
Yes
Yes
Yes
アップグレード
Express Upgrade
Express Upgrade
Rolling or Express Upgrade
監視と報告
週次報告書
Yes
Yes
Yes
キャパシティ監視
Yes
Yes
Yes
定期レビューコール
Monthly
Weekly
インシデントの根本原因分析
Yes
Yes
キャパシティプラニング
Yes
Yes
マルチクラスタ
マルチテナント管理
Yes
マルチクラスタ相互運用
Yes
マルチクラスタ・レプリケーション
Yes
マルチクラスタ・フェールオーバーテスト
Yes

顧客

TechnipFMC logo

TechnipFMC

TechnipFMC は、石油やガスに関するプロジェクト、テクノロジー、システムおよびサービスのグローバルリーダーとして、海中、陸上、海上および海面におけるプロジェクトに関する深い専門知識をクライアントに提供しています。

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Micron

Micron Technology, Inc. は、米国アイダホ州ボイシにあるグローバル企業です。同社は、世界屈指のメモリ製造企業として、DRAMやフラッシュメモリ、SSDなど、様々な形態の半導体デバイスを製造しています。

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JIDO

JIDO

JIDO (Joint Improvised Threat Defeat Organization) は、米国国防総省の戦闘支援組織です。JIDO の中心的なミッションは、「戦術的対応と予測的捕捉によって、戦闘現場での戦闘部隊司令官の奇襲攻撃への準備と対応をサポートし、緊急性の高い脅威に対抗すること」となっています。

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