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  • LINE では、主力サービスであるチャット、多岐に渡るアドオンサービスに国内で 8,900 万人のアクティブな利用者(2021 年 6 月末)を有しており、海外を含めると 2 億人に迫る利用者が加入している。これらのユーザーID 管理やサービス加入状況、行動分析は LINE にとってビジネスの生命線であり、一元的に管理/分析を行う必要がある。従来、同社ではオンプレミスサーバーとストレージに分散処理基盤を構築して、これらの大量の顧客情報を管理、分析してきた。同社では社内のエンジニアでシステム運用管理を行ってきたが、Cloudera のデータ管理プラットフォームをオンプレミス形態で導入し、ストレージ環境、共通分析環境の再構築を行った。

    当レポートでは、増加を続ける膨大なデータに伴い発生するエンジニアのリソースの問題、社会的責任上必要性が増すデータガバナンス等の課題を解決するために、同社が選択したソリューションとその導入効果について解説している。

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