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顧客の期待が進化し続ける中、カスタマーエクスペリエンスを向上させるには、顧客のニーズをより的確に予測・予想するためのデータソースと分析を拡張する必要があります。本ホワイトペーパーでは、金融サービスにおけるカスタマーエクスペリエンスを強化するためにClouderaを活用する4つの顧客事例をご紹介します。